Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng at888

Để trở thành thành viên at888 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải pháp nhân, tổ chức, hay đại diện hành động thay mặt bên thứ ba.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Bạn không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên at888 cũng như các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp cho at888.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không đang bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự bởi cơ quan có thẩm quyền.

at888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản at888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng với số dư trong đó.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. at888 khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

at888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước mang tên bạn, hoặc sao kê ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

at888 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách các phương thức này có thể thay đổi theo thời gian; phiên bản cập nhật nhất luôn được hiển thị trên trang nạp/rút tiền của nền tảng.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tên người gửi tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên tài khoản at888. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• at888 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra an ninh nếu có dấu hiệu bất thường.

at888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đi kèm, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng sẽ cần được cược một số lần nhất định (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi loại thưởng có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được tính là một thành viên.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi cụ thể (ví dụ: bắn cá, nổ hũ, hoặc casino). Tiền thưởng sử dụng sai trò chơi sẽ không được tính vào vòng cược.

at888 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. at888 cũng có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng at888 – bao gồm bắn cá, nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến và các trò chơi khác – đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) đã được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên hoàn toàn và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước.

at888 công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player – RTP) của từng trò chơi. Người chơi nên hiểu rằng RTP là con số trung bình lý thuyết tính trên hàng triệu lượt chơi và không đảm bảo kết quả của từng phiên chơi cụ thể.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (ví dụ: lỗi phần mềm, mất kết nối giữa chừng), at888 sẽ xử lý theo quy trình xét duyệt khiếu nại nội bộ. Trong một số trường hợp, at888 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Người dùng at888 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc tự động đặt cược.
• Câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc rút tiền thưởng một cách gian lận.
• Sử dụng tài khoản at888 cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Mạo danh at888 hoặc nhân viên at888 để lừa đảo người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc tấn công hệ thống at888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, chuyển nhượng tài khoản at888 cho người khác sử dụng.

at888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ at888 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

at888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên (bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính) nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

at888 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chi tiết hơn về chính sách xử lý dữ liệu của at888 được nêu đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng at888 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và các tài liệu khác – đều là tài sản trí tuệ của at888 và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng at888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không độc quyền. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng at888 mà không có văn bản cho phép từ at888.

at888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. at888 có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, at888 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ at888
• Thiệt hại phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị
• Thiệt hại do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các nguyên nhân kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của at888
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản at888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

at888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 6
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn được yêu cầu
• Có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, at888 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng từ các hoạt động vi phạm.

at888 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra những hệ quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, at888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở khi bạn đã chơi quá thời gian tự thiết lập.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.

at888 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

at888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, at888 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ at888 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ at888 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và at888, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia về sự tồn tại của tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, vui lòng liên hệ at888 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ at888 hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.